Navata 88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

Navata 88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য মূলত দুই ধরনের — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

Navata 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট যাচাই নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট নিশ্চিত করা ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সাহায্য করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) নীতি মেনে চলতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি শনাক্ত ও নতুন ফিচার পরিকল্পনায়।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: প্রমোশন, বোনাস বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় এই নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন)।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে Navata 88 আপনার গেমিং কার্যকলাপের ধরন বিশ্লেষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করতে পারে — এটি সম্পূর্ণ আপনার সুরক্ষার জন্য।

Navata 88 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, City Bank — পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাইকারী সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আন্তর্জাতিক স্বীকৃত সংস্থার সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming — গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট ও প্রতিবেদনের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।

আপনার তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে। Navata 88 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং লগ ও কার্যকলাপ: ৩ বছর, তারপর익নাম করে পরিসংখ্যান রাখা হয়।
• বিপণন যোগাযোগের তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।

Navata 88 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিচালনা করুন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Navata 88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়।

এই যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

Navata 88 ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথিপত্র চাওয়া হয়।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সব তথ্য মুছে ফেলব।

Navata 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• TLS 1.3 সংযোগ: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করতে পারবেন।
• অস্বাভাবিক লগইন সতর্কতা: নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনে ইমেইল বা SMS সতর্কতা।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: স্বতন্ত্র সাইবার নিরাপত্তা দল দ্বারা বছরে ন্যূনতম দুইবার।

Navata 88 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — সাধারণত নতুন সেবা চালু, আইন পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে। সাধারণ আপডেট পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বোঝা যাবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাপোর্টে জানান।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (গোপনীয়তা): [email protected]
• সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজে নিচের ডান কোণে
• সাড়া দেওয়ার সময়: ডেটা সুরক্ষা অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে অনুগ্রহ করে নিজের অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান — পরিচয় যাচাই সহজ হবে এবং দ্রুত সাহায্য পাবেন।